由于气候环境变化等原因，有些人在使用护肤品，特别是一些面膜的过程中出现过敏，一旦遭遇过敏，很多人，包括一些化妆品销售人员都会慌乱不已，无从下手。
事实上过敏是全世界医学都没办法完全解决的问题！皮肤容易过敏的主要原因是花粉及其他外界的刺激，其次是日光的刺激。有人对大风过敏，会起风疹；有人对花粉过敏，闻了就会打喷嚏，起疹子，瘙痒，甚至眼睛都会红肿；有人吃螃蟹等硬壳海鲜过敏，浑身起红疹，甚至呼吸困难。有些人会对粉尘，螨虫过敏，甚至有些人会对面粉，可乐过敏！过敏源多不胜数。
各位小伙伴在使用销售的过程中是不是会遇到很多疑惑呢？有的顾客反应使用产品后突然起痘痘，或者是有痒的感觉，就觉得是使用产品过敏了，对产品产生质疑，其实弄清楚皮肤的基本常识，你就知道为什么会这样了。
大片泛红，又痛又痒▼
皮肤过敏的高危人群
皮肤排异反应（俗称过敏）是十分正常的现象。并且这几种人特别容易出现皮肤过敏：
第一：很少用护肤品的人；
第二：长期使用一个牌子，换护肤品后有个适应过程；
第三：皮肤本身敏感；角质层薄，不完善；
第四：之前使用过激素类产品；
第五：敷面膜时间过长，一般10-20分钟即可，时间太长也会导致皮肤缺氧性过敏；
第六：连续几天使用高养分保养品，皮肤营养达到饱和，皮肤吸收不了，导致营养过剩，不建议天天使用，根据肌肤状况而定。
第七：孕妇。女性在怀孕期间会产生一种孕激素，处于这个时期的女性整个抵抗能力和皮肤包括身体都会发生改变，这个时候人体特别容易过敏。
第八：皮肤严重缺水
温馨提醒：
使用任何新的护肤品之前，都要做过敏测试，尤其是敏感肌肤的人。
测试小方法:取点产品，在耳后或手腕内侧，观察15-20分钟，观察有没有不适、痒、长小疹子、红等。
如果没有，就可以正常使用。
如果有，请停用。
如果没有不适，用在脸上，却出现过敏，表示自身皮肤受损了；目前比较脆弱，是一种假性过敏，建议通过补水，修复，改善肌肤。
皮肤发生过敏症状后第一个远离过敏源，然后用冷水或冰敷面，切忌用热水，多摄取维生素A和维生素C。过敏是皮肤免疫力降低，需要一段时间的调理。
面膜主要效果补水保湿、修复美白，改善敏感性皮肤以及痘痘肌肤，提亮肤色以及皮肤代谢，只有恢复正常新陈代谢，皮肤问题才能从根本来改善，只有水份补足了，代谢恢复正常了，皮肤白是必然的现象。
过敏的正确处理方法
首先要了解出现过敏不一定是坏事，和人打喷嚏一样正常，不必紧张。什么是过敏？任何一个护肤品都存在一定过敏率，包括很多国外大牌护肤品都在包装或说明书提示：本产品有百分之多少的过敏率，出现过敏并不代表产品质量问题，因为有很多人是敏感性体质，甚至对柳絮都过敏。
其次一定要客观，准确的找到致敏源，以免延误治疗！在日常护肤中，最常见到的过敏症状是：感觉痛、有点发红、发痒、长疹子或长痘，最严重就是浮肿、脱皮。
刺痛
刺痛极有可能是因为面部缺水和有隐形伤口引起，特别在使用高肌能面膜产品时，如果出现刺痛的情况，最好先停一下，没有任何问题，隔一天再敷。痛是完全是因为我们皮肤缺水的问题，我们的皮肤有炎症，有伤口引起的。
轻微的发红或轻微的发痒
首先停用家里所有的化妆品，然后用我们的冰镇水（纯净水），就是用冰箱里的冰镇水，敷脸十至十五分钟，一天三到四次，基本上一天就解决了，没有什么问题。这个时候怎么用呢？有两种方式，一种方式是用*脸贴，就是那种钮扣贴，一粒一粒的，这个时候你把它浸湿，敷在脸上，就ok了。如果家里没有*脸贴，就用干净的毛巾，浸水之后用一个干净的保鲜袋装好，放冰箱里冷藏十分钟，然后敷脸十五分钟，一天四次，就没有任何问题了。
疹子
疹子就是那种面部皮下突出的，红色点状的小疙瘩。会出现这类问题，有两种可能：
第一种：她之前绝对使用过功效类产品。大家能不能理解什么是功效类产品，就是以前什么美白、祛斑、焕肤的，当这些产品进入肌肤时，会有一定的刺激，它有排*的过程，绝对会出现红疹；
第二种：经常化妆的女性，用彩妆的女性，而且不注意清洁的人，也一定会出，她会出那种红色的小疹子或没有颜色的疹子，是因为毛孔堵塞，她本身的毛孔里面就有很多脏东西，堵塞了。
长痘
有两种情况：
第一种是本身肌肤就有痘的潜伏期，当涂抹护肤品加速它代谢的时候，痘就会往外长，其实这是个好现象。当痘成熟以后，排出脓点后，就会好了；还有就是自我可以吸收这两种方式。所以说长痘也不用担心。
还有一种方式是他本身就长痘的。之前有个小伙伴发了一个面部皮肤很糟糕的，密密麻麻地长了满脸的痘，有脓点，她本身就是属于内分泌已经失调的女性，这个时候你用面膜，面膜非常有营养的，对不对。它会加速我们痘的形成，所以就会越来越严重。像这种有痘的肌肤，一定是5-7天用一次，一定要清洗，用药皂或硫磺香皂，这个是必选。有清洁、消炎作用，然后敷上面膜10-15分钟，清洗掉后拍上有控油作用的爽肤水就可以了。
眼睛肿和面部肿
眼睛肿是什么原因，眼睛肿95%是因为我们在敷面膜的时候，我们的面膜太靠近眼睑，因为眼部的皮肤是我们面部皮肤三分之一的厚度，当我们的面膜纸贴到眼睑内侧时，整个眼睛受到刺激，就会肿，这跟面膜是没有关系的。
面部肿是什么原因？第一，她本身的皮肤以前用过功效类产品，所以特别敏感的，她也没注意，加上敷的时间太长，虽然会有点肿，大家不用担心，其实肿或红不是坏现象，反而是好事，因为它第一时间告诉你，我接受不了这个东西，我需要换一种方式去接受。
（1）轻微有点肿，不是很厉害的，就用香蕉泥，每次十五分钟，连敷三天
（2）严重一点的，就用香蕉泥加上息斯敏一粒。将一粒息斯敏研成粉末加在香蕉泥里面，同时敷上10-15分钟，一天一次。
（3）如果比上面还厉害的，可以用冰镇纯净水，加一至两粒扑尔敏，浸湿压缩面膜纸后敷脸一次十至十五分钟，并注意不时向脸部补拍混合有扑尔敏的纯净水，眼睛肿和面部肿过敏处理方法。
（4）经常不明原因过敏，建议多从强肝，补肾入手
（5）情况比较严重，可在医师指导下，用抗组织胺药物治疗
注意：过敏期间如何安然度过？
1
停用护肤品：如果出现皮肤过敏以后，要立即停止使用护肤品，改用安全性更高舒缓修复护肤品。
2
使用安全的防晒产品：化妆品过敏后，皮肤屏障较弱，对紫外线的防御能力也会下降，容易引起皮肤老化，所以需使用防晒成分安全的防晒产品，在防晒前做好肌肤的基础护理工作，同时避免过度暴晒。
3
避免外界刺激：不能用湿热水洗脸，用凉水洗脸，不要用任何的洗面奶；避免各种外界刺激，如热水洗、暴力抓、过度洗擦等等。尽管这些措施在一段时间内非常有效，但很容易导致过敏情况进一步恶化。
过敏期间忌辛辣，刺激性食物、特别是海鲜类的食物，海鲜类的食物是绝对不能吃的。
4
及时就医：由于化妆品使用不当引起皮肤过敏，医院进行治疗，而不能随意使用治疗一般皮肤病的药膏，否则会导致情况恶化。再次提醒：
不管是哪个护肤品牌，不管是什么护肤品，甚至是一些标榜敏感肌专用的护肤品都会有消费者过敏的情况。因此在使用之前请在耳后进行小范围过敏皮试，尤其是敏感肌肤的人，这样才能减少皮肤过敏情况的出现。另外过敏是皮肤免疫力降低，需要一段时间的调理，期间必须要有耐心。
忌食海鲜和辛辣刺激食物，不要吃菠菜、芹菜等光敏性食物，以免加重症状。
过敏高发季节，医院买药膏擦，很多人一过敏总是擦药膏，就变成了激素性皮炎就很难治疗真正的过敏性皮肤很少，大多都是因为缺水引起的干敏！清洁不当引起的油敏！请大家多吃水果蔬菜多喝水，多给皮肤补充水份，勤于敷面膜。保持积极乐观的心态，适时更换护肤品，加强皮肤的防晒！换季时肌肤抵抗力差大家要拥有健康合理得护肤观念，预防敏感肌肤。
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