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TUhjnbcbe - 2025/3/10 18:39:00

海明威说过:

“高人一等,并没有什么值得夸耀的,真正的高贵是超越原来的自己。”

我们不能决定自己从哪里出发,但是我们可以决定我们要去到哪里。付出不亚于任何人的努力,去到自己想去的地方,看想看的风景,也许这就是努力的意义。

作为维可芙的一名美容师,我们只是千万美业大军中的渺小一粟,但是我们肩扛使命,手握担当,在这个平凡的岗位上默默挥洒汗水,浇灌自己的未来。

刘丽丽年3月进入维可芙枣庄地区薛城银座店。凭借认真的工作态度及精湛的技术力,年4、5、6连续三个月获得明星服务天使的殊荣。

在进入维可芙之前,刘丽丽一直从事的是服装销售的工作。入职初期,因为从没有接触过美业,对于专业知识掌握的比较慢,自信心一度备受打击。

但是她从没有停止学习,而是不断向技术老师和同事求教。慢慢地,她的努力开始为她赢得顾客的信任,她也变得特别有成就感,慢慢喜欢上了美业。入职半年以后,她就晋升为特级美容师。

关于工作感悟,刘丽丽说,没有进入美业之前,她对美容行业是有误解的,感觉美容行业只是给顾客改善面部的,没想到进入维可芙后,才知道,这是一个对专业储备要求特别高的行业。所以,她也格外用心。不管是什么项目,都从来不偷工减料。对于大项目,更是格外用心。比如做完线雕和超声刀,都会一直跟进做好售后,不断提醒顾客多补水。

在日常工作中,刘丽丽对每一位顾客都是同样对待,坚持给顾客提供最好的服务,励志把顾客的身体改善好。所以,跟顾客的客情特别好。

在以后的工作中,刘丽丽希望自己能够变得更加开朗,也会继续提升自己的专业度,为顾客提供更优质的服务。

滨州大润发孙秀花,年加入美业,在美容行业已有10余年经验。孙姐凭借良好的服务力和技术力,赢得了顾客的信赖,有的顾客已经跟随了孙姐7-8年之久。在今年公司严抓技术力、服务力下,我们有了明星服务天使评选活动;孙姐也是滨州地区连续三个月的明星服务天使,而这一切绝非偶然,跟孙姐的用心工作是息息相关。

日常工作中,孙姐特别注重用心服务,疫情期间,顾客在家不能外出,当遇到不舒服的时候,孙姐会电话指导顾客如何使用家居产品。

前几天有顾客肩颈不舒服,孙姐知道后,带着产品给顾客提供上门服务,做完以后不舒适立马得到了改善,顾客特别感动。

除此之外,孙姐还有个小的记事本,上面写满了顾客的生日和习惯,不定期为顾客制造服务之外的惊喜。

谈到工作感悟,孙姐说“作为美容师,我感觉最重要的是用心,关心顾客,通过服务让顾客身体得到改善,设身处地的为顾客着想;明星服务评价就像一面镜子,能让我看到自己的不足,我希望能够通过我的服务,让更多顾客受益,我还需要更加努力!”

年6月26日,97年的徐州金地店刘巧萌成为了一名新晋妈妈。今年已经是她在进入维可芙的第4个年头了,但是回忆起刚来维可芙的场景,她依然记忆犹新。

维可芙是巧萌面试的第3家公司,面试的时候当人事告诉她需要去济南学习20多天的时候,她也忐忑和犹豫过,但是凭着对企业的简单了解、加上当时的她特别渴望接受系统的学习,才下定了来济南的决心。她还记得岗前考试她有个项目不合格,当时备受打击,回店后经过同事的梳理使她重拾信心。

刚进入工作,顾客很少,她就从力所能及的事情开始做起,给休眠顾客打电话,提醒顾客到店。

有很多顾客经她提醒,又重新回来做护理。刘巧萌说,现在跟着她的很多顾客都是她16年激活的休眠客。

工作中,巧萌是个认真、细心且有韧劲的女孩,服务尽己所能做到最好,服务效果也尽量做到让顾客满意,跟顾客的客情都特别好。她说她喜欢和顾客处成朋友,设身处地的为顾客着想。

在她服务的顾客中,有个顾客家庭条件不是很好,因为工作的辛苦导致她手部的腿部的关节严重受损,经常疼痛。所以顾客就购买了容大的舒节防护套来进行调理。因为这个项目产品价值比较高,所以价格也相对较高。在每次服务的过程中,刘巧梦都会格外用心地给这个顾客使用产品,确保服务后,顾客的效果最大化。每一次做完服务,顾客对于效果都非常满意。

她用她的细心和善良对待着每一位信任她的顾客,在明星服务评选中,3个月连获明星服务天使的荣誉。

说到工作感悟,刘巧萌说,对她来说,最重要的事情就是做好客情和服务。只有服务好、效果显著,才能让顾客满意,才能跟顾客相处的像家人一样。

济南燕山店员工张亚敏,年3月入职,年4、5、6月连续3个月获得济南地区明星服务天使奖。

进入维可芙之前,亚敏是在酒店做服务员,性格内向,不善与人打交道。刚入职,因为没接触过美业,手法不好,当时顾客满意度不高,对自己打击也比较大。

后来通过领导的耐心带教和同事的帮助加上自己的刻苦练习,手法和专业得到了很大的提升,通过不到一年的时间晋升到了特级美容师,服务得到了顾客的一致认可,个人也变得自信了许多。

谈到工作感悟,亚敏说“作为美容师我感觉最重要的就是服务好顾客,让顾客钱花的值,在日常工作中我特别

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